{"id":100,"date":"2024-02-27T23:45:28","date_gmt":"2024-02-27T22:45:28","guid":{"rendered":"http:\/\/fizjocare.com.pl\/?page_id=100"},"modified":"2026-02-04T12:12:15","modified_gmt":"2026-02-04T11:12:15","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fizjocare.com.pl\/?page_id=100","title":{"rendered":"Polityka prywatno\u015bci i regulamin"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n

Polityka Prywatno\u015bci
<\/p>\n\n\n\n

Polityka prywatno\u015bci opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Tw\u00f3j temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje og\u00f3lne<\/strong>
Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonuj\u0105cego pod adresem url: fizjocare.com.pl<\/strong>
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: FizjoCare Sp. z o.o ul. Ksi\u0105\u017c\u0105t Mazowieckich 10\/21 05-800 Pruszk\u00f3w
Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: recepcja@fizjocare.com.pl
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w nast\u0119puj\u0105cych celach:
Prowadzenie newslettera
Obs\u0142uga zapyta\u0144 przez formularz
Realizacja zam\u00f3wionych us\u0142ug
Prezentacja oferty lub informacji
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o u\u017cytkownikach i ich zachowaniu w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:
Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, kt\u00f3re zostaj\u0105 wprowadzone do system\u00f3w Operatora.
Poprzez zapisywanie w urz\u0105dzeniach ko\u0144cowych plik\u00f3w cookie (tzw. \u201eciasteczka\u201d).
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora<\/strong>
Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych s\u0105 chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzi\u0119ki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostaj\u0105 zaszyfrowane w komputerze u\u017cytkownika i mog\u0105 by\u0107 odczytane jedynie na docelowym serwerze.
Dane osobowe przechowywane w bazie danych s\u0105 zaszyfrowane w taki spos\u00f3b, \u017ce jedynie posiadaj\u0105cy Operator klucz mo\u017ce je odczyta\u0107. Dzi\u0119ki temu dane s\u0105 chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.
3. Hosting<\/strong>
Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwera operatora: home.pl
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych<\/strong>
W niekt\u00f3rych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywa\u0107 Twoje dane osobowe innym odbiorcom, je\u015bli b\u0119dzie to niezb\u0119dne do wykonania zawartej z Tob\u0105 umowy lub do zrealizowania obowi\u0105zk\u00f3w ci\u0105\u017c\u0105cych na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorc\u00f3w:
osoby upowa\u017cnione przez nas, pracownicy i wsp\u00f3\u0142prcownicy, kt\u00f3rzy musz\u0105 mie\u0107 dost\u0119p do danych osobowych w celu wykonywania swoich obowi\u0105zk\u00f3w,
firma hostingowa,
firmy obs\u0142uguj\u0105ca mailingi,
firmy obs\u0142uguj\u0105ca komunikaty SMS,
firmy, z kt\u00f3rymi Administrator wsp\u00f3\u0142pracuje w zakresie marketingu w\u0142asnego,
kurierzy,
ubezpieczyciele,
kancelarie prawne i windykatorzy,
banki,
operatorzy p\u0142atno\u015bci,
organy publiczne.
Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie d\u0142u\u017cej, ni\u017c jest to konieczne do wykonania zwi\u0105zanych z nimi czynno\u015bci okre\u015blonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowo\u015bci). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie b\u0119d\u0105 przetwarzane d\u0142u\u017cej ni\u017c przez 3 lata.
Przys\u0142uguje Ci prawo \u017c\u0105dania od Administratora:
dost\u0119pu do danych osobowych Ciebie dotycz\u0105cych,
ich sprostowania,
usuni\u0119cia,
ograniczenia przetwarzania,
oraz przenoszenia danych.
Przys\u0142uguje Ci prawo do z\u0142o\u017cenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interes\u00f3w realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie b\u0119dzie mog\u0142o by\u0107 wykonane w przypadku istnienia wa\u017cnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrz\u0119dnych wobec Ciebie interes\u00f3w, praw i wolno\u015bci, w szczeg\u00f3lno\u015bci ustalenia, dochodzenia lub obrony roszcze\u0144.
Na dzia\u0142ania Administratora przys\u0142uguje skarga do Prezesa Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezb\u0119dne do obs\u0142ugi Serwisu.
W stosunku do Ciebie mog\u0105 by\u0107 podejmowane czynno\u015bci polegaj\u0105ce na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu \u015bwiadczenia us\u0142ug w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpo\u015bredniego.
Dane osobowe nie s\u0105 przekazywane od kraj\u00f3w trzecich w rozumieniu przepis\u00f3w o ochronie danych osobowych. Oznacza to, \u017ce nie przesy\u0142amy ich poza teren Unii Europejskiej.
5. Informacje w formularzach<\/strong>
Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez u\u017cytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostan\u0105 one podane.
Serwis mo\u017ce zapisa\u0107 informacje o parametrach po\u0142\u0105czenia (oznaczenie czasu, adres IP).
Serwis, w niekt\u00f3rych wypadkach, mo\u017ce zapisa\u0107 informacj\u0119 u\u0142atwiaj\u0105c\u0105 powi\u0105zanie danych w formularzu z adresem e-mail u\u017cytkownika wype\u0142niaj\u0105cego formularz. W takim wypadku adres e-mail u\u017cytkownika pojawia si\u0119 wewn\u0105trz adresu url strony zawieraj\u0105cej formularz.
Dane podane w formularzu s\u0105 przetwarzane w celu wynikaj\u0105cym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obs\u0142ugi zg\u0142oszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji us\u0142ug itp. Ka\u017cdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny spos\u00f3b informuje, do czego on s\u0142u\u017cy.
6. Logi Administratora<\/strong>
Informacje zachowaniu u\u017cytkownik\u00f3w w serwisie mog\u0105 podlega\u0107 logowaniu. Dane te s\u0105 wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
7. Istotne techniki marketingowe<\/strong>
Operator stosuje analiz\u0119 statystyczn\u0105 ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzib\u0105 w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej us\u0142ugi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Us\u0142uga bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym u\u017cytkownika. W zakresie informacji o preferencjach u\u017cytkownika gromadzonych przez sie\u0107 reklamow\u0105 Google u\u017cytkownik mo\u017ce przegl\u0105da\u0107 i edytowa\u0107 informacje wynikaj\u0105ce z plik\u00f3w cookies przy pomocy narz\u0119dzia: https:\/\/www.google.com\/ads\/preferences\/
Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, \u017ce serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzib\u0105 w USA) wie, \u017ce dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec kt\u00f3rych sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie \u017cadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Us\u0142uga bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym u\u017cytkownika.
8. Informacja o plikach cookies<\/strong>
Serwis korzysta z plik\u00f3w cookies.
Pliki cookies (tzw. \u201eciasteczka\u201d) stanowi\u0105 dane informatyczne, w szczeg\u00f3lno\u015bci pliki tekstowe, kt\u00f3re przechowywane s\u0105 w urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym U\u017cytkownika Serwisu i przeznaczone s\u0105 do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawieraj\u0105 nazw\u0119 strony internetowej, z kt\u00f3rej pochodz\u0105, czas przechowywania ich na urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczaj\u0105cym na urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym U\u017cytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskuj\u0105cym do nich dost\u0119p jest operator Serwisu.
Pliki cookies wykorzystywane s\u0105 w nast\u0119puj\u0105cych celach:
utrzymanie sesji u\u017cytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzi\u0119ki kt\u00f3rej u\u017cytkownik nie musi na ka\u017cdej podstronie Serwisu ponownie wpisywa\u0107 loginu i has\u0142a;
realizacji cel\u00f3w okre\u015blonych powy\u017cej w cz\u0119\u015bci \u201cIstotne techniki marketingowe\u201d;
W ramach Serwisu stosowane s\u0105 dwa zasadnicze rodzaje plik\u00f3w cookies: \u201esesyjne\u201d (session cookies) oraz \u201esta\u0142e\u201d (persistent cookies). Cookies \u201esesyjne\u201d s\u0105 plikami tymczasowymi, kt\u00f3re przechowywane s\u0105 w urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym U\u017cytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wy\u0142\u0105czenia oprogramowania (przegl\u0105darki internetowej). \u201eSta\u0142e\u201d pliki cookies przechowywane s\u0105 w urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym U\u017cytkownika przez czas okre\u015blony w parametrach plik\u00f3w cookies lub do czasu ich usuni\u0119cia przez U\u017cytkownika.
Oprogramowanie do przegl\u0105dania stron internetowych (przegl\u0105darka internetowa) zazwyczaj domy\u015blnie dopuszcza przechowywanie plik\u00f3w cookies w urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym U\u017cytkownika. U\u017cytkownicy Serwisu mog\u0105 dokona\u0107 zmiany ustawie\u0144 w tym zakresie. Przegl\u0105darka internetowa umo\u017cliwia usuni\u0119cie plik\u00f3w cookies. Mo\u017cliwe jest tak\u017ce automatyczne blokowanie plik\u00f3w cookies Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przegl\u0105darki internetowej.
Ograniczenia stosowania plik\u00f3w cookies mog\u0105 wp\u0142yn\u0105\u0107 na niekt\u00f3re funkcjonalno\u015bci dost\u0119pne na stronach internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym U\u017cytkownika Serwisu wykorzystywane mog\u0105 by\u0107 r\u00f3wnie\u017c przez wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105ce z operatorem Serwisu podmioty, w szczeg\u00f3lno\u015bci dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzib\u0105 w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzib\u0105 w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzib\u0105 w USA).
9. Zarz\u0105dzanie plikami cookies \u2013 jak w praktyce wyra\u017ca\u0107 i cofa\u0107 zgod\u0119?<\/strong>
Je\u015bli u\u017cytkownik nie chce otrzymywa\u0107 plik\u00f3w cookies, mo\u017ce zmieni\u0107 ustawienia przegl\u0105darki. Zastrzegamy, \u017ce wy\u0142\u0105czenie obs\u0142ugi plik\u00f3w cookies niezb\u0119dnych dla proces\u00f3w uwierzytelniania, bezpiecze\u0144stwa, utrzymania preferencji u\u017cytkownika mo\u017ce utrudni\u0107, a w skrajnych przypadkach mo\u017ce uniemo\u017cliwi\u0107 korzystanie ze stron www
W celu zarz\u0105dzania ustawienia cookies wybierz z listy poni\u017cej przegl\u0105dark\u0119 internetow\u0105, kt\u00f3rej u\u017cywasz i post\u0119puj zgodnie z instrukcjami:
Edge<\/a>
Internet Explorer<\/a>
Chrome<\/a>
Safari<\/a>
Firefox<\/a>
Opera<\/a>
Urz\u0105dzenia mobilne:
Android<\/a>
Safari (iOS)<\/a>
Windows Phone<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Regulamin
<\/p>\n\n\n\n

I. Postanowienia Og\u00f3lne<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. FizjoCare jest podmiotem leczniczym \u2013 dalej \u201ePodmiot Leczniczy\u201d.<\/li>\n\n\n\n
  2. Podmiot Leczniczy prowadzi stron\u0119 internetow\u0105 pod adresem www.fizjocare.com.pl.<\/li>\n\n\n\n
  3. Podmiot Leczniczy prowadzi dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105 m.in. w oparciu o:
    a) przepisy ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej,
    b) przepisy ustawy z dnia 25 wrze\u015bnia 2015 r. o zawodzie fizjoterapeuty,
    c) przepisy ustawy z dnia 8 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
    d) wpis do rejestru podmiot\u00f3w wykonuj\u0105cych dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105 o kt\u00f3rym mowa w ust. 5 poni\u017cej, a tak\u017ce w oparciu o inne przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego prawa oraz postanowienia niniejszego Regulaminu Organizacyjnego <\/li>\n\n\n\n
  4. Podmiot Leczniczy zosta\u0142 wpisany do rejestru podmiot\u00f3w wykonuj\u0105cych dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105 prowadzonego przez Wojewod\u0119\u0328 Mazowieckiego pod numer wpisu Z-203996-012663711 numer ksi\u0119gi rejestrowej 000000287811. Wpisu dokonano w dniu 11.03.2025 roku, a Podmiot Leczniczy rozpocz\u0105\u0142 dzia\u0142alno\u015b\u0107\u0301 z dniem 11.03.2025 roku.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    II. Oznaczenia podmiotu leczniczego oraz zak\u0142adu leczniczego<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Podmiot Leczniczy dzia\u0142a pod firm\u0105: FizjoCare Sp. z o.o. z siedzib\u0105 przy ulicy Ksi\u0105\u017c\u0105t Mazowieckich 10\/21, 05-803 Pruszk\u00f3w, wpisana do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem 0001154777 przez S\u0105d Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydzia\u0142 Gospodarczy KRS, NIP: 5342690140, REGON: 540873595<\/li>\n\n\n\n
    2. W strukturze Podmiotu Leczniczego dzia\u0142a Zak\u0142ad Leczniczy o nazwie FizjoCare.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      III. Cel, zadania i zakres udzielanych \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Celem Podmiotu Leczniczego jest przywracanie, poprawa lub zachowanie zdrowia pacjent\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n
      2. Zadaniem Podmiotu Leczniczego jest udzielanie \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych z zakresu fizjoterapii oraz czynno\u015bci wspomagaj\u0105cych ich wykonywanie, takich jak:
        a) realizowanie ambulatoryjnych \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych w zakresie fizjoterapii lub fizjoprofilaktyki;
        b) udzielanie indywidualnych porad i konsultacji w zakresie fizjoterapii lub fizjoprofilaktyki;
        c) diagnostyka i poradnictwo w domu pacjenta w zakresie fizjoterapii lub fizjoprofilaktyki;
        d)realizowanie \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych on-line w zakresie fizjoterapii lub fizjoprofilaktyki;
        e) wsp\u00f3\u0142dzia\u0142anie z innymi podmiotami wykonuj\u0105cymi dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105;
        f) dzia\u0142ania edukacyjne, promocja zdrowia i dzia\u0142ania maj\u0105ce na celu profilaktyk\u0119 zdrowia;
        g) prowadzenie spraw administracyjnych, ekonomicznych i obs\u0142ugi technicznej podmiotu leczniczego.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        IV. Miejsce wykonywania \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych <\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Podmiot Leczniczy wykonuje \u015bwiadczenia zdrowotne w Zak\u0142adzie Leczniczym FizjoCare wskazanych w pkt II ust. 2 Regulaminu, pod adresem ul. Parkowa 1a 05-816 Micha\u0142owice.<\/li>\n\n\n\n
        2. Podmiot Leczniczy mo\u017ce \u015bwiadczy\u0107 us\u0142ugi zdrowotne z zakresu fizjoterapii na rzecz innych podmiot\u00f3w leczniczych w oparciu o \u0142\u0105cz\u0105ce je umowy.<\/li>\n\n\n\n
        3. Podmiot Leczniczy na \u017cyczenie Pacjenta \u015bwiadczy tak\u017ce tzw. wizyty domowe w zakresie fizjoterapii.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          V. Struktura organizacyjna, zadania jednostek, kierownictwo <\/strong><\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Jednostk\u0105 organizacyjn\u0105 Podmiotu Leczniczego jest zak\u0142ad leczniczy mieszcz\u0105cy si\u0119 przy ul. Parkowa 1a 05-816 Micha\u0142owice.<\/li>\n\n\n\n
          2. W Zak\u0142adzie Leczniczym wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 nast\u0119puj\u0105ce kom\u00f3rki organizacyjne: 
            a) rejestracja,
            b) pracownia fizjoterapii i masa\u017cu leczniczego;<\/li>\n\n\n\n
          3. Zadaniami poszczeg\u00f3lnych jednostek zak\u0142adu leczniczego s\u0105:
            a) zadaniem rejestracji jest: odbieranie telefon\u00f3w od pacjent\u00f3w, rejestrowanie pacjent\u00f3w na wizyty, dope\u0142nienie formalno\u015bci zwi\u0105zanych z zapisywaniem pacjent\u00f3w, informowanie o zakresie i zasadach udzielania \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych, odebranie od Pacjenta niezb\u0119dnych zg\u00f3d i o\u015bwiadcze\u0144, w tym je\u015bli to konieczne ankiet, a sytuacjach nadzwyczajnych \u2013 wykonanie tak\u017ce innych czynno\u015bci (np. pomiar temperatury w stanie epidemii Covid 19), rozliczenie wizyt,
            b) zadaniem pracowni fizjoterapii i masa\u017cu leczniczego jest: udzielanie \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych z zakresu fizjoterapii i masa\u017cu leczniczego, prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z wymogami prawa, informowanie o zakresie i zasadach udzielania \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych,<\/li>\n\n\n\n
          4. Zak\u0142ad leczniczy otarty jest w dniach pon-pt, w godzinach od 8 do 20.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            VI. Kierownik podmiotu leczniczego <\/strong><\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Kierownikiem Podmiotu Leczniczego kt\u00f3ry kieruje nim i reprezentuje go na zewn\u0105trz jest Paulina Jaskulska.<\/li>\n\n\n\n
            2. Kierownik samodzielnie podejmuje decyzje dotycz\u0105ce Podmiotu Leczniczego i ponosi za nie odpowiedzialno\u015b\u0107. <\/li>\n\n\n\n
            3. Podczas nieobecno\u015bci Kierownika zast\u0119puje go upowa\u017cniona przez Kierownika osoba posiadaj\u0105ca odpowiednie kwalifikacje.<\/li>\n\n\n\n
            4. Do obowi\u0105zk\u00f3w i uprawnie\u0144 Kierownika Podmiotu Leczniczego nale\u017cy mi\u0119dzy innymi: 
              a) organizowanie i kierowanie prac\u0105 i nadzorowanie merytorycznej pracy, BHP, ochrona danych osobowych i godno\u015bci praw pacjenta przez podleg\u0142ych pracownik\u00f3w, wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w lub\/i indywidualnych praktyk zawodowych fizjoterapeutycznych, \u015bwiadcz\u0105cych us\u0142ugi lub wykonuj\u0105cych zadania na rzecz podmiotu leczniczego wobec pacjent\u00f3w, 
              b) zapewnienie racjonalnego wykorzystania czasu pracy oraz sprawowanie nadzoru nad przestrzeganiem dyscypliny, starannego realizowania \u015bwiadcze\u0144 leczniczych z poszanowaniem praw pacjenta, w tym jego bezpiecze\u0144stwa, przez pracownik\u00f3w, wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w i mo\u017cliwych innych os\u00f3b, w tym wykonuj\u0105cych praktyki zawodowe fizjoterapeutyczne lub inne mo\u017cliwe w przysz\u0142o\u015bci praktyki zawodowe np.; lekarzy specjalist\u00f3w, piel\u0119gniarek, psychologa itp., je\u017celi takie osoby \u015bwiadczy\u0107 b\u0119d\u0105 us\u0142ugi lub wykonywa\u0107 b\u0119d\u0105 zadania na rzecz podmiotu leczniczego wobec pacjent\u00f3w 
              c) podejmowanie decyzji w sprawach organizowania pracy, BHP, zatrudnienia, wynagradzania, karania i zwalniania pracownik\u00f3w, wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w i innych zada\u0144 wynikaj\u0105cych z reprezentowania na zewn\u0105trz Podmiotu Leczniczego. <\/li>\n\n\n\n
            5. Na r\u0119ce kierownika sk\u0142adane s\u0105 skargi Pacjent\u00f3w lub reklamacje dotycz\u0105ce us\u0142ug wykonywanych on-line.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              VII. Og\u00f3lne zasady udzielania \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych w podmiocie leczniczym<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Podmiot Lecznicy podejmuje dzia\u0142ania, kt\u00f3rych celem jest realizacja \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych w formie najbardziej dogodnej dla Pacjent\u00f3w. <\/li>\n\n\n\n
              2. W Podmiocie Leczniczym \u015bwiadczenia zdrowotne wykonywane s\u0105:
                a) z uwzgl\u0119dnienie wymog\u00f3w prawa, zasad etyki zawodowej oraz standard\u00f3w i procedur wykonywania takich \u015bwiadcze\u0144,
                b) wy\u0142\u0105cznie przez osoby posiadaj\u0105ce odpowiednie kwalifikacje do wykonywania danego rodzaju \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych, potwierdzone wymaganymi prawnie dokumentami,
                c) po uprzednim um\u00f3wieniu terminu wizyty Pacjenta,
                d) w godzinach otwarcia zak\u0142adu leczniczego,
                e)odp\u0142atnie, zgodnie z postanowieniami pkt. XIII Regulaminu. <\/li>\n\n\n\n
              3. Rejestracja Pacjent\u00f3w odbywa si\u0119 osobi\u015bcie lub za po\u015brednictwem osoby trzeciej. Dokona\u0107 jej mo\u017cna w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:
                a) pod adresem zak\u0142adu leczniczego
                b) telefonicznie pod numerem: 535777510
                c) droga mailow\u0105, pisz\u0105c na adres: recepcja@fizjocare.com.pl
                d) przez stron\u0119 internetow\u0105 Podmiotu Leczniczego www.fizjocare.com.pl zak\u0142adka Zapisz si\u0119 na wizyt\u0119!
                e) korzystaj\u0105c z innych serwis\u00f3w, takich jak Booksy.<\/li>\n\n\n\n
              4. Istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 odwo\u0142ania wizyty lub jej przeniesienia na inny termin co najmniej 24 godziny wcze\u015bniej od um\u00f3wionej daty wizyty.<\/li>\n\n\n\n
              5. Odwo\u0142anie lub przeniesienie wizyty w zaplanowanym dniu skutkuje pobraniem op\u0142aty w wysoko\u015bci 100% ceny zabiegu. Je\u017celi wizyta nie by\u0142a op\u0142acona wcze\u015bniej, nale\u017cno\u015b\u0107 zostanie doliczona podczas kolejnej wizyty. Za niepojawienie si\u0119 na wizycie uwa\u017ca si\u0119 tak\u017ce sp\u00f3\u017anienie powy\u017cej 15min.<\/li>\n\n\n\n
              6. Istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 zakupu pakietu 10 wizyt p\u0142atnych z g\u00f3ry wa\u017cnych 180 dni kalendarzowych od dnia zakupu. <\/li>\n\n\n\n
              7. Wizyta odwo\u0142ana lub przeniesiona w zaplanowanym dniu pochodz\u0105ca z op\u0142aconego z g\u00f3ry pakietu wizyt uznawana jest za zrealizowan\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                VIII. Przebieg procesu udzielania \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych <\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. Podmiot Leczniczy przyjmuje pacjent\u00f3w, kt\u00f3ry dokonali uprzedniej rejestracji, a wi\u0119c po um\u00f3wieniu wizyty.<\/li>\n\n\n\n
                2. W przypadku rejestracji telefonicznej, osoba rejestruj\u0105ca udziela informacji o wolnych terminach i godzinach wizyt. Zapisuj\u0105c si\u0119 na wizyt\u0119 Pacjent poproszony zostanie o podanie imienia, nazwiska, numeru telefonu oraz og\u00f3lnego rodzaj schorzenia\/problemu kt\u00f3ry wyst\u0119puje. Pacjent zostanie poinstruowany jak ma przygotowa\u0107 si\u0119 do wizyty oraz jakie s\u0105 jej koszty. <\/li>\n\n\n\n
                3. Przed rozpocz\u0119ciem wizyty w Podmiocie Leczniczym, w sytuacji gdy og\u0142oszony zostanie stan zagro\u017cenia pandemi\u0105 lub stan pandemii lub gdy wymaga\u0107 tego b\u0119d\u0105 przepisy prawa lub nadzwyczajna sytuacja, Pacjent poproszony b\u0119dzie o wype\u0142nienie stosownej ankiety oraz poddanie si\u0119 dezynfekcji d\u0142oni oraz pomiarowi temperatury.<\/li>\n\n\n\n
                4. W Podmiocie Leczniczym znajduje si\u0119 poczekalnia, w kt\u00f3rej je\u015bli b\u0119dzie to konieczne, Pacjent poproszony zostanie o poczekanie na um\u00f3wion\u0105 wizyt\u0119.<\/li>\n\n\n\n
                5. W przypadku pierwszej wizyty personel administracyjny Podmiotu Leczniczego poprosi Pacjenta o podanie niezb\u0119dnych danych, celem ich wpisania w zak\u0142adan\u0105 dla niego kart\u0119 pacjenta (dokumentacja medyczna), udzielenie niezb\u0119dnych zg\u00f3d i z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadcze\u0144.<\/li>\n\n\n\n
                6. Przebieg wizyty, w tym: zebrany wywiad, wykonane \u015bwiadczenia zdrowotne, zalecenia czy uwagi, znajdzie odwzorowanie w prowadzonej przez Podmiot Leczniczy dokumentacji medycznej Pacjenta.<\/li>\n\n\n\n
                7. W obiektywnie uzasadnionych przypadkach Podmiot Leczniczy jest uprawniony do odmowy wykonania \u015bwiadczenia zdrowotnego. Postaw\u0105 odmowy mo\u017ce by\u0107 m.in.: brak zgody na wykonanie \u015bwiadczenia zdrowotnego, w\u0105tpliwo\u015bci co do dobrowolno\u015bci udzielonej zgody, czy te\u017c co do poczytalno\u015bci Pacjenta, stan upojenia alkoholowego lub odurzenia \u015brodkami psychotropowymi lub podobnymi, a w przypadkach stanu nadzwyczajnego, stanu zagro\u017cenia pandemi\u0105 lub stanu pandemii, odmowa Pacjenta udzielenia odpowiedzi na pytania ankiety czy zbadania temperatury cia\u0142a, albo tez odmowa Pacjenta poddania si\u0119 innej czynno\u015bci lub podania informacji wymaganych w przepisach prawa.<\/li>\n\n\n\n
                8. Pacjent ma prawo do z\u0142o\u017cenia w wybranej przez siebie formie skargi na zachowanie lub czynno\u015bci personelu Podmiotu do Kierownika Podmiotu Leczniczego.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  IX. Wsp\u00f3\u0142praca z innymi podmiotami <\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  1. Dla zapewnienia nale\u017cytego funkcjonowania Podmiotu Leczniczego, wysokiego standardu obs\u0142ugi Pacjent\u00f3w i udzielanych im \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych, w tym ich ci\u0105g\u0142o\u015bci Podmiot Leczniczy mo\u017ce wsp\u00f3\u0142dzia\u0142a\u0107 z innymi podmiotami wykonuj\u0105cymi dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105 lub udzielaj\u0105cymi \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych na rzecz tych Pacjent\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n
                  2. Wsp\u00f3\u0142dzia\u0142anie z innymi podmiotami wykonuj\u0105cymi dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105 odbywa si\u0119 z poszanowaniem obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa oraz z poszanowaniem praw pacjenta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    X. Udost\u0119pnienie dokumentacji medycznej, op\u0142aty<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    1. Pacjentowi przys\u0142uguje uprawnienie do \u017c\u0105dania udost\u0119pnienia mu dokumentacji medycznej kt\u00f3ra go dotyczy.<\/li>\n\n\n\n
                    2. Podmiot Leczniczy udost\u0119pni dokumentacje medyczn\u0105 po otrzymaniu \u017c\u0105dania z\u0142o\u017conego przez uprawnion\u0105 osob\u0119. \u017b\u0105danie mo\u017ce by\u0107 z\u0142o\u017cone w dowolnej formie jednak w spos\u00f3b niepozostawiaj\u0105cy w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ce \u017c\u0105danie zosta\u0142o z\u0142o\u017cone przez osob\u0119 uprawnion\u0105.<\/li>\n\n\n\n
                    3. Dokumentacj\u0119 udost\u0119pnia si\u0119 z zachowaniem jej integralno\u015bci, poufno\u015bci oraz autentyczno\u015bci, bez zb\u0119dnej zw\u0142oki.<\/li>\n\n\n\n
                    4. Podmiot Leczniczy najp\u00f3\u017aniej od 1 stycznia 2021 r. prowadzi dokumentacje medyczn\u0105 wy\u0142\u0105cznie w formie elektronicznej.<\/li>\n\n\n\n
                    5. Udost\u0119pnienie dokumentacji medycznej mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:
                      a) do wgl\u0105du w zak\u0142adzie leczniczym Podmiotu Leczniczego,
                      b) na informatycznym no\u015bniku danych dostarczonym przez Pacjenta,
                      c) przez sporz\u0105dzenie jej wydruku,
                      d) z uwzgl\u0119dnieniem standard\u00f3w udost\u0119pniania dokumentacji medycznej prowadzonej w formie elektronicznej – poprzez wys\u0142anie dokumentacji medycznej na wskazany przez Pacjenta adres mailowy.<\/li>\n\n\n\n
                    6. Dokumentacja medyczna udost\u0119pniana jest na polecenie Kierownika Podmiotu Leczniczego.<\/li>\n\n\n\n
                    7. Podmiot prowadzi wykaz udost\u0119pnionej dokumentacji medycznej. <\/li>\n\n\n\n
                    8. Podmiot Leczniczy nie pobiera op\u0142at za udost\u0119pnienie dokumentacji medycznej w formie elektronicznej (za\u0142\u0105cznik do maila).<\/li>\n\n\n\n
                    9. Za udost\u0119pnienie dokumentacji medycznej w formie wydruku, Podmiot Leczniczy pobiera op\u0142at\u0119 w kwocie 0,35 z\u0142 za ka\u017cd\u0105 stron\u0119 wydruku.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      XI. Monitoring<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      1. W pomieszczeniach zak\u0142adu leczniczego prowadzonego przez Podmiot Leczniczy jest monitoring.<\/li>\n\n\n\n
                      2. Monitoring prowadzony jest dla obserwacji pomieszcze\u0144 og\u00f3lnodost\u0119pnych, co jest niezb\u0119dne do zapewnienia bezpiecze\u0144stwa pacjent\u00f3w lub pracownik\u00f3w pomieszcze\u0144, <\/li>\n\n\n\n
                      3. Nagrania obrazu uzyskane w wyniku monitoringu, o kt\u00f3rym mowa powy\u017cej, zawieraj\u0105ce dane osobowe, Podmiot Leczniczy przetwarza wy\u0142\u0105cznie do cel\u00f3w, dla kt\u00f3rych zosta\u0142y zebrane, i przechowuje przez okres nie d\u0142u\u017cszy ni\u017c 3 miesi\u0105ce od dnia nagrania. <\/li>\n\n\n\n
                      4. Po up\u0142ywie okresu, o kt\u00f3rym mowa w ust. 2, uzyskane w wyniku monitoringu nagrania obrazu zawieraj\u0105ce dane osobowe podlegaj\u0105 zniszczeniu, o ile przepisy odr\u0119bne nie stanowi\u0105 inaczej.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        XII. Wysoko\u015b\u0107 op\u0142at za wykonane \u015bwiadczenia zdrowotne<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        1. Podmiot Leczniczy nie wykonuje \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych finansowanych ze \u015brodk\u00f3w publicznych (NFZ etc.)<\/li>\n\n\n\n
                        2. Z tytu\u0142u udzielanych przez Podmiot Leczniczy \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych pobierane s\u0105 op\u0142aty, kt\u00f3rych wysoko\u015b\u0107 okre\u015blona jest w za\u0142\u0105czniku do Regulaminu.<\/li>\n\n\n\n
                        3. Op\u0142aty za wykonywane w Podmiocie Leczniczym \u015bwiadczenia uiszczane sa po zako\u0144czeniu wizyty.<\/li>\n\n\n\n
                        4. Dost\u0119pnymi w Podmiocie Leczniczym formami p\u0142atno\u015bci s\u0105: got\u00f3wka, karta p\u0142atnicza, faktury przelewowa, karta podarunkowa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                          XIII. Postanowienia ko\u0144cowe <\/strong><\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje si\u0119 przepisy ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej i innych ustaw.<\/li>\n\n\n\n
                          2. Regulamin obowi\u0105zuje od dnia rozpocz\u0119cia dzia\u0142alno\u015bci przez Podmiot Leczniczy, nie wcze\u015bniej jednak ni\u017c od dnia wpisania go rejestru podmiot\u00f3w wykonuj\u0105cych dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                            Micha\u0142owice, dnia 11.03.2025<\/p>\n\n\n\n

                            \n
                            Cennik us\u0142ug<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

                            <\/p>\n\n\n\n

                            <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            Polityka Prywatno\u015bci Polityka prywatno\u015bci opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Tw\u00f3j temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies. 1. Informacje og\u00f3lneNiniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonuj\u0105cego pod adresem url: fizjocare.com.plOperatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: FizjoCare Sp. z o.o ul. Ksi\u0105\u017c\u0105t Mazowieckich 10\/21 05-800 Pruszk\u00f3wAdres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: recepcja@fizjocare.com.plOperator jest […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-100","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fizjocare.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fizjocare.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fizjocare.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fizjocare.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fizjocare.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=100"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/fizjocare.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/100\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":366,"href":"https:\/\/fizjocare.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/100\/revisions\/366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fizjocare.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}